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Inteligencia Emocional aplicada a la empresa

INICIOFINHORARIODURACIÓNLUGARINSCRIPCIÓN
19 octubre
16 noviembre
De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 17.30 horas 35 horas CÁMARA DE GIPUZKOA icono-suscripcion

Últimamente se les ha dado a los factores emocionales la importancia debida, incluyéndolos en el óptimo desempeño de las actividades tanto personales como profesionales. No cabe duda de que para llevar a cabo cualquier actividad es necesario tener unos conocimientos técnicos, pero también es imprescindible que las personas estén dotadas de capacidades de inteligencia emocional.

En contextos diversos, nos encontramos con personas con carencias para empatizar con los sentimientos de sus compañeros, trabajar en equipo o resolver conflictos. Toda persona que quiera desarrollar al máximo su potencial deberá tener en cuenta cómo desarrollar su Inteligencia Emocional.

La Inteligencia Emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones de la vida cotidiana, desarrollar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, brindándonos más posibilidades de desarrollo personal y profesional. 

Objetivos

Los objetivos de este programa son:

  • Potenciar las competencias personales y profesionales de las personas participantes en cuanto a la potenciación de su Inteligencia Emocional.
  • Adiestrar a los participantes en el autoconocimiento, autodirección, automotivación, autocontrol y en habilidades sociales tales como la comunicación empática y el trabajo en equipo.
  • Entrenar y experimentar en las más recientes técnicas que se manejan para el aprovechamiento operativo de los equipos de trabajo. 

Metodología

El programa de formación sobre INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA EMPRESA que proponemos, se fundamenta en una metodología activa como actitud básica, con unos apoyos teóricos precisos para una correcta preparación de los asistentes.

Para conseguir el cambio y la mejora del comportamiento de los participantes resulta imprescindible la toma de conciencia de las buenas prácticas y sobretodo de los hábitos personales a modificar.

Programa

1ª sesión: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL LIDERAZGO

Día 19 de octubre

  • Inteligencia Emocional.

Concepto de Inteligencia Emocional. Las emociones.

Tipos de Inteligencia Emocional.

Pirámide Neurológica de Robert Dilts.

  •  Las competencias.

Concepto de competencia.

Proceso de aprendizaje.

Método de evaluación de competencias.

Cómo desarrollar las competencias a través de la Inteligencia Emocional.

  •  Liderazgo.

Líder, liderar, liderazgo.

La Inteligencia Emocional y el liderazgo.

Las competencias del liderazgo. ¿Cuál es mi estilo de liderazgo?

El proceso de cambio a un liderazgo resonante.

  •  Ejercicios prácticos.

2ª sesión: INTELIGENCIA EMOCIONAL INTRAPERSONAL: AUTOCONOCIMIENTO, AUTODIRECCIÓN Y AUTOCONTROL

Día 26 de octubre

  • Autoconocimiento Emocional.

Conciencia de uno mismo.

Mi yo ideal vs mi yo real.

Valoración adecuada de uno mismo.

  •  Autocontrol Emocional y Autodirección. Pensamientos y autocontrol.

Cómo canalizar adecuadamente las emociones.

Formulación de objetivos.

Conductas proactivas vs conductas reactivas.

  •  Ejercicios prácticos.

3ª sesión: CÓMO MOTIVAR A LOS DEMÁS A TRAVÉS DE LA AUTOMOTIVACIÓN

Día 2 de noviembre

  • La Automotivación.

Concepto de automotivación.

Visión y legado.

Factores del optimismo y la eficacia.

Cómo cultivar la automotivación.

  •  La Motivación.

Qué es motivar.

Para qué motivar.

Detectar las necesidades de los demás.

Cómo conseguir un equipo motivado.

  •  Ejercicios prácticos.

4ª sesión: COMUNICACIÓN: ASERTIVIDAD Y EMPATÍA

Día 9 de noviembre

  • La Empatía.

Qué es la empatía.

Beneficios de la empatía.

Trabajar la empatía.

  •  La importancia de la comunicación en las relaciones interpersonales.

Para qué comunicar.

Dificultades en la comunicación.

Componentes de la comunicación: Verbal. Paraverbal. No verbal.

Conversar con eficacia: Generar sintonía. Saber escuchar. Saber preguntar.

Proceso para una comunicación eficaz.

  • La Asertividad.

Concepto.

Principales causas de la falta de asertividad.

Identificación de las causas erróneas.

Estilos y características.

Cómo dar una orden.

Cómo realizar peticiones.

Cómo comunicar un cambio de comportamiento.

  • Ejercicios prácticos.

5ª sesión: TRABAJO EN EQUIPO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Día 16 de noviembre

  • Trabajo en equipo.

La importancia de trabajar en equipo.

Aspectos del trabajo en equipo.

Cómo crear un equipo de trabajo.

Establecer objetivos comunes dentro del equipo.

La sinergia en los equipos.

Identificación de las tareas de los miembros de un equipo.

  • Resolución de conflictos.

Causas de los conflictos en las organizaciones.

Clases de conflictos.

Componentes de un conflicto.

Actitud a adoptar ante un conflicto.

Cómo gestionar y resolver conflictos.

  •  Ejercicios prácticos. 

Ponente

AMU DNIDña. Ana Muro Zabaleta
Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales. Máster en Coaching personal y ejecutivo. Practitioner en Programación Neurolingüistica (PNL). Experto en Inteligencia Emocional.

Técnico de Formación de Cámara de Gipuzkoa.

 

 

Otros datos relevantes

  • Horario, duración y lugar
    •  De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 17.30 horas. 35 horas

      Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

  • Precio
    • 450 euros (Almuerzos incluidos)

    (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

    • FUNDACIÓN TRIPARTITA
      Las inscripciones podrán bonificarse en las cuotas de la Seguridad Social a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

Información

Ainhoa Garagorri - 943 000284
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* Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa como responsable de su participación en este curso así como para envíos de información comercial que consideremos pueda ser de su interés. Si usted desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de acuerdo a la L.O. 15/99, puede hacerlo en nuestras oficinas.

Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com