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Hitos clave del proceso de la venta

INICIOFINHORARIODURACIÓNLUGARINSCRIPCIÓN
17 mayo
17 mayo
De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas 8 horas CÁMARA DE GIPUZKOA icono-suscripcion

Objetivo

A través de este seminario los participantes podrán:

  • Reflexionar sobre cómo se traza el proceso de venta en su organización y descubrir el circuito de decisión, quiénes son interlocutores decisivos y cómo legitimarnos.
  • Establecer una metodología de planificación y ejecución comercial, que les permita ganar poder sobre el mercado.
  • Desarrollar sus habilidades comerciales, creando procedimientos de venta que faciliten la mejora de los rendimientos individuales en contacto con los clientes.

Programa

  1. De La Venta Como Un Acto, A La Venta Como Un Proceso.
  2. Las fases de la venta. Responsables de cada suceso dentro del proceso.
  • Vigilancia comercial. Conocimiento del entorno.
  • Plan de comunicación proactivo.
  • Maniobra de aproximación. Primer contacto.
  • Diagnóstico del cliente. Necesidades, deseos, proyectos.
  • Propuesta de colaboración. Soluciones. Esquema de una oferta.
  • Presupuesto. Negociación económica.
  • Relación contractual. Contrato y términos legales.
  • Realización y ejecución del servicio/entrega de producto.
  • Vinculación y crecimiento.
  • Medición de la satisfacción del cliente y tratamiento de incidencias.
  • Gestión de cobro.

Fecha, horario y lugar

Día 17 de mayo de 2018. De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas.
Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, 75. 20018 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN.

Ponente

VicentegutierrezVicente Gutiérrez

Socio Consultor de Grupo Bentas Especialistas Formadores.
Licenciado en Filosofía y Ciencias de la educación, especializado en Psicología.
Ha desarrollado toda su carrera profesional en el área comercial, ocupando en su trayectoria todos los puestos del departamento comercial llegando a alcanzar la Dirección Comercial y de Marketing.
Compagina su actividad con publicaciones en prensa y revistas especializadas y la participación en diversas universidades impartiendo clases en su especialidad: negociación comercial.
  

Otros datos relevantes

  • Duración y lugar
    • 8 horas.

      Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

  • Precio
    • 240 € (almuerzo incluido)
      (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

      FUNDACIÓN TRIPARTITA
      Las inscripciones podrán bonificarse en las cuotas de la Seguridad Social a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

Información

Ainhoa Garagorri - 943 000284
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

* Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa como responsable de su participación en este curso así como para envíos de información comercial que consideremos pueda ser de su interés. Si usted desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de acuerdo a la L.O. 15/99, puede hacerlo en nuestras oficinas.

Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com