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Comunicación Interna en la empresa

Fecha: 9, 10 y 11 de julio.

Horario: 9:00-14:00h.

Duración: 15 horas

Lugar: Cámara de Gipuzkoa - Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián ubicacion

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Objetivo

Este programa descubre las claves y habilidades necesarias para alinear el conocimiento, la información y las relaciones humanas en empresas y organizaciones, de un práctico y efectivo.

Programa

1. Mi check - list de comunicación interna.

2. ¿Cómo se toman las decisiones en nuestra empresa? Cultura de información, comunicación y parti-cipación.

3. Mapa relacional y mapa de transmisión de información.

4. Como mejorar nuestra comunicación descendente, ascendente y vertical.

5. Flujos de información, bloqueos y rutinas defensivas típicas.

6. Soluciones de comunicación descendente.

7. Soluciones de comunicación ascendente.

8. Soluciones de comunicación horizontal.

9. Observando los intangibles de nuestra comunicación: 

          - Clima de escucha/ empatía / asertividad / emocionalidad compartida / visibilidad/ detección de disfunciones / código humano / positividad / negatividad.

10. El concepto de clima interno: medición de satisfacción y expectativas.

11. El “Feedback 360”.

12. Otras herramientas.

13. Mi plan de comunicación interna.

Ponentes

D. Javier Moreno.- Licenciado en Ciencias de la Comunicación .Publicista. Master M.B.A. en Administración de Empresas. Master en Dirección de Comercio Internacional. Ha desempañado su labor en el área de consultoría de marketing, y puestos directivos en departamentos comerciales y gerencia. Director de DEKER. Consultores de Marketing. 

Otros datos relevantes

Precio

350 euros

(Se retendrá el 100% del curso una vez que se haya confirmado).

FUNDAE
Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

Amaia Etxeberria - 943 000293
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Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com