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Comercial y Marketing

Cómo dejar de ser un proveedor commodity y pasar a ser un proveedor estratégico

Fecha: 12 de mayo

Horario: 9:00 a 14:00 - 15:00 a 18.00

Duración: 8 horas

Lugar: Cámara de Gipuzkoa - Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián ubicacion

boton inscripcion

La planificación de la actividad comercial requiere la decisión, por adelantado, de lo que ha de hacerse, es decir, definición de los objetivos y diseño de las estrategias para alcanzar dichos objetivos. Es imprescindible también analizar qué tipo de proveedor quiero ser para mis clientes y si, como proveedor estratégico, soy capaz de aportarles valor.

Objetivo

Los objetivos a alcanzar con este seminario son:

  • Reflexionar sobre qué significa ser un Proveedor Estratégico desde el punto de vista de nuestros clientes y cuál es la diferencia con el Proveedor “commodity”.
  • Presentar un modelo de protocolo, que permita la planificación de la labor comercial teniendo al cliente en el centro de la estrategia y así ayudarle a conseguir sus retos profesionales.
  • Definir qué herramientas y técnicas comerciales se deben utilizar para conseguir ser un Proveedor Estratégico.

Metodología

La formación será eminentemente práctica. Se estructurarán de forma más teórica los conceptos fundamentales y a continuación se ponen en práctica con los participantes, a través de la metodología del caso.

Programa

  1. Conocimiento de la marca que ofrecemos.
    • Conocimiento experto del producto o del servicio determinado.
    • Conocimiento del sector.
    • Conocimiento de nuestra marca.
  2. Planificación comercial: preparación y elección de clientes.
  3. Retos del cliente y mapas empáticos: Diagnóstico de insatisfacciones.
  4. Creación personalizada de propuesta de valor.
  5. Generación de emociones con intención: presentación de soluciones.
  6. Técnicas de respuestas eficientes a dudas, miedos y objeciones.
  7. Técnicas de Cierre y seguimiento.
  8. Técnicas de Postventa: Planificación de re-contactos.
  9. ¿Cuál es el fin del PROVEEDOR ESTRATÉGICO?: ayudar al cliente a alcanzar sus retos empresariales.

Ponente

anablanco2020

Ana Blanco
Licenciada en Psicología.
Socia-Directora de Grupo Bentas, Especialistas formadores.
Experta en Negociación Comercial y P.N.L.
Ha desarrollado su carrera profesional siempre en el mundo de las ventas, 30 años creando, formando y dirigiendo equipos multidisciplinares bajo la presión de una cuenta de explotación.

 

Otros datos relevantes

  • Fecha, duración y lugar
    • Día 12 de mayo de 2020. De 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00 horas.

      Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

  • Precio
    • 240 euros (almuerzo incluido).
      (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

      FUNDAE
      Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

943 000284
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Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com