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Mandos intermedios

Habilidades de comunicación de equipos para mandos intermedios

Fecha: 30 de noviembre

Horario: 9:00 a 14:00-15:00 a 18:00

Duración: 8 horas

Lugar: Cámara de Gipuzkoa - Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián ubicacion

boton inscripcion

La comunicación interpersonal en el día a día es uno de los retos principales para los mandos intermedios, muchos de ellos y ellas lo viven como una de las principales dificultades en su trabajo. Afortunadamente, las habilidades de comunicación se pueden mejorar.

Este curso aporta claves prácticas concretas para mejorar la comunicación en los equipos de trabajo. Se trabajan técnicas sencillas y aplicables para que los mensajes en los equipos lleguen mejor. Se trabajarán aplicaciones a situaciones típicas concretas que les toca vivir a los participantes en su función y se verá y se entrenará cómo manejar mejor la comunicación en esas situaciones.

Objetivo

  • Conocer y poder aplicar las ideas fundamentales para mejorar la comunicación en los equipos de trabajo.
  • Aprender a comunicar mejor todo lo que se quiere comunicar en cada momento.
  • Aprender a expresarse cuando hay tensión, favoreciendo que la comunicación ayude a avanzar y a resolver los problemas y a favorecer más la unión y no la desunión.
  • Mejorar la capacidad para relacionarse en el equipo con personas de estilos diferentes.

Metodología

Este curso está diseñado con un enfoque eminentemente práctico, aplicando la teoría a la realidad laboral de los participantes, mediante ejercicios prácticos de todos los temas, reflexiones grupales y trabajos de aplicación individual.

Programa

  • Enfocarse hacia conseguir comunicación bidireccional y de calidad en los equipos de trabajo.
  • Ideas fundamentales para mejorar la comunicación en los equipos de trabajo.
  • El autocontrol como base para una buena comunicación.
  • Cómo comunicar mejor los mensajes que quiero transmitir.
  • Pautas sencillas concretas para comunicar mensajes mejor de forma más clara y entendible.
  • Aprovechar lo mejor posible los recursos de comunicación gráfica-visual.
  • Cómo comunicarme mejor con cada persona sobre su trabajo.
  • Emitir opiniones y comentarios a cada persona sobre el trabajo.
  • La asertividad: aprender a decir con claridad y con respeto todo lo que quiero decir en cada momento. Comunicación asertiva en la función de coordinación de un equipo. Ni comunicación pasiva ni comunicación agresiva.
  • Controlar nuestra comunicación no verbal.
  • La escucha activa, cómo desarrollarla.
  • La comunicación bi-direccional, cómo podemos fomentarla y mejorarla.
  • La empatía con las personas del equipo en nuestra comunicación del día a día. Mejorar nuestras formas de comunicarnos para expresar empatía.
  • Expresarse cuando hay tensión: formas de hablar que favorecen la desunión del equipo y formas de hablar que favorecen la unión.
  • Las personas somos todas diferentes. Pautas para avanzar en la capacidad de relacionarme con personas de estilos distintos.
  • Los problemas de comunicación en los equipos, algunas claves para poder superarlos.
  • Conclusiones finales del grupo participante y transferencia al puesto de trabajo.

Ponente

abantian JavierMartinAldeaJavier Martin Aldea.

Socio-director de Abantian.
Amplia experiencia como consultor y como formador, especializado en temas relacionados con aplicación de estrategias y recursos humanos, trabajo en equipos y orientación al cliente.  

Otros datos relevantes

  • Fecha, duración y lugar
    • Día 30 de noviembre de 2021 de 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00 horas.

      Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 Donostia.

  • Precio
    • 185 euros (almuerzo incluido).
      (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

      FUNDAE
      Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

943 000284
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Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com