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Pautas para elaborar una propuesta de valor

Fecha: 9 de noviembre, martes.

Horario:  09:00-14:00 y 15:30-18:30

Duración: 8 horas

Lugar: Cámara de Gipuzkoa - Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián ubicacion

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Hoy día el modelo de ventas tiene tres actores: comercial, cliente y tecnología, y por eso, la relación entre ellos, el ciclo de venta y el compromiso que se puede llegar a generar es completamente distinto al que se había estado experimentando hasta hace poco.
Para adaptarse a este nuevo contexto, los equipos de ventas deben reaprender en su manera de vender y comunicar con los clientes, complementando la venta presencial con la digital en las diferentes fases del proceso.

Objetivo

• Reconocer los elementos que constituyen valor en los clientes.

• Identificar aspectos críticos en los procesos de venta relacionados con el contexto actual.

• Preparar las condiciones que ha de contener una propuesta de valor.

• Aplicar esas condiciones a la tecnología digital.

Programa

1. VALORES Y CAPACIDADES PARA TIEMPOS INCIERTOS.

a) ¿Qué necesitan los clientes?
b) ¿Qué significa una relación de valor?
c) ¿Cómo aportar valor a los clientes?
d) ¿Cómo preparar una propuesta de valor?

2. LOS ELEMENTOS DE VALOR EN EL B2B2C.

a) Elementos objetivos y subjetivos.
b) Identificación de estos elementos en los clientes.

3. TENDENCIAS Y FACTORES CRÍTICOS QUE INFLUYEN EN:
a) El comportamiento de los clientes.
b) El comportamiento del profesional de venta.
c) Las ventas internas o Inside sales.

4.TÁCTICAS PARA OPTIMIZAR EL CICLO DE VENTAS.

a) Calificación de los leads.
b) Rastreo de situaciones, causas… los puntos de dolor.
c) A impactos negativos, resultados positivos.
d) Comunicación de una propuesta de valor.
e) La adaptación de la propuesta al cliente.
f) El valor de los intangibles.

5. ALGUNAS IDEAS ERRÓNEAS ASOCIADAS A LA VENTA.

6. PLAN PERSONAL DE MEJORA. 

Ponentes

Ana Díaz de Tuesta.- Lda. en Ciencias Económicas y Empresariales por la UPV. Master M.B.A. en Administración de Empresas por ESEUNE Business School. Experiencia de más de 15 años en desarrollo de personas y en la mejora de competencias profesionales de equipos comerciales. 

Otros datos relevantes

Precio

180 euros

Descuento de un 10% para las terceras y sucesivas inscripciones.
En caso de no cancelar la inscripción, o realizarla con menos de 48 horas de antelación al inicio de la formación, se deberá abonar el 100% del importe, salvo caso de fuerza mayor.

FUNDAE
Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la encomienda de gestión a Cámara de Gipuzkoa.

Información

943 000293
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Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, nº 75 - 20018 Donostia-San Sebastián Tel. +34 943 00 03 00 - info@camaragipuzkoa.com